Politique de confidentialité

1. Collecte et utilisation des informations

Lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos Services, nous pouvons collecter certaines informations personnelles vous concernant, notamment : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse IP, votre localisation géographique et des données de navigation.

Nous utilisons ces informations pour :

• fournir, exploiter et améliorer nos Services ;
• répondre à vos demandes et messages via le formulaire de contact ou WhatsApp ;
• personnaliser votre expérience utilisateur ;
• communiquer avec vous au sujet de nos produits et services.

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessus.

2. Base légale et consentement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement, sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (par exemple un devis), ou sur le respect de nos obligations légales.

3. Protection des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'étant totalement sûre, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

4. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis supprimées ou anonymisées.

5. Partage des informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers uniquement dans les cas suivants :

• lorsque cela est nécessaire pour fournir nos Services ou répondre à vos demandes (prestataires techniques, hébergeur) ;
• avec votre consentement ;
• pour nous conformer à une obligation légale ou réglementaire ;
• pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs ou du public.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

6. Transfert de données hors du Sénégal

Certains de nos outils (hébergement, services d'IA, analyse) peuvent être fournis par des prestataires situés hors du Sénégal. Dans ce cas, nous veillons à ce que ces transferts s'effectuent avec des garanties appropriées et dans le respect de la réglementation applicable.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour collecter des informations sur votre utilisation du site, améliorer son fonctionnement et personnaliser votre expérience. Vous pouvez contrôler ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, étant précisé que cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.

8. Vos droits

Conformément à la loi n° 2008-12, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse indiquée ci-dessous.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP).

9. Modifications de la Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

10. Contact

Pour toute question, préoccupation ou demande relative à cette Politique ou à l'exercice de vos droits, contactez-nous à : contact@sinuxia.com.